CONDICIONES DE COMPRA
Las condiciones, sin letra pequeña innecesaria.
Estas condiciones explican quién vende, cómo se completa una compra y qué puedes esperar de EPOXYA. Al realizar un pedido aceptas las condiciones vigentes en ese momento.
Última actualización: 5 de agosto de 2026.1. Quién vende
El vendedor es Juan Delgado Higueras, NIF 77435464F, con dirección en Huerta Grande 32, España. Puedes contactar mediante hola@epoxya.store.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos son nuevos. Las fotografías y descripciones ayudan a identificar cada artículo. Las pequeñas diferencias de color que puedan producir las pantallas no modifican las características esenciales del producto.
El stock se comprueba antes de crear el pago. Si un producto deja de estar disponible, no podrá completarse la compra.
3. Pedido y pago
Antes de pagar podrás revisar los productos, cantidades y total. El pago se realiza mediante Stripe Checkout con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, según disponibilidad. No necesitas crear una cuenta.
El pedido queda confirmado cuando el pago se completa. Recibirás automáticamente un email con la referencia y el resumen.
4. Envíos
Enviamos a todo el mundo. El envío es gratuito desde 35 €. La preparación tarda aproximadamente 24 horas y la entrega estimada es de 6 a 16 días laborables según el destino. Todos los pedidos incluyen seguimiento.
Si un pedido se pierde durante el transporte, enviaremos uno nuevo sin coste.
5. Devoluciones
Aceptamos devoluciones durante los 15 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corresponden al comprador.
Tras recibir y comprobar el producto, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago.
6. Daños y defectos
Si un producto llega dañado o defectuoso, contacta con nosotros y adjunta fotografías. Revisaremos el caso y ofreceremos un reemplazo o un reembolso cuando corresponda.
7. Facturas
Puedes solicitar la factura por correo electrónico, indicando la referencia del pedido y los datos necesarios para emitirla.
8. Atención al cliente
Respondemos normalmente en 24 a 48 horas laborables. Estos plazos son orientativos y pueden variar en periodos no laborables.
9. Derechos del consumidor
Estas condiciones no limitan los derechos que te reconoce la normativa de consumo aplicable.