Tus datos se usan para atenderte, no para perseguirte.

1. Responsable

Juan Delgado Higueras · NIF 77435464F · Huerta Grande 32, España · hola@epoxya.store

Dato pendiente de completar: localidad y código postal del domicilio del responsable.

2. Datos tratados

• Pedidos: nombre, email, dirección de entrega, productos, importe, estado, transportista y seguimiento.
• Cuenta opcional con Google: identificador de Google, nombre, email y fotografía de perfil.
• Atención al cliente y facturas: la información que incluyas en tu consulta.
• Datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento de las solicitudes.

3. Para qué se utilizan

• Gestionar el pago, preparar, enviar y atender tu pedido.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de seguimiento.
• Gestionar devoluciones, daños, reembolsos y facturas.
• Mostrar el historial de pedidos, incluidos pedidos anteriores con el mismo email verificado, si decides crear una cuenta.
• Responder consultas y proteger la tienda frente a usos indebidos.

4. Base para tratar los datos

Los datos del pedido se tratan para ejecutar la compra y cumplir las obligaciones aplicables. La cuenta se crea cuando solicitas iniciar sesión con Google para prestarte esa función. La seguridad técnica se apoya en el interés legítimo de mantener el servicio protegido.

5. Proveedores que intervienen

• Stripe procesa el pago y recopila los datos necesarios en su Checkout. EPOXYA no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Resend envía confirmaciones y comunicaciones transaccionales por email.
• Google interviene únicamente si eliges iniciar sesión con Google.
• El proveedor de base de datos y alojamiento conserva la información necesaria para operar la tienda.

Dato pendiente de completar: identidad y ubicación del proveedor de alojamiento de producción.

6. Durante cuánto tiempo

• La sesión de cuenta caduca a los 30 días.
• Las cookies temporales de acceso con Google caducan a los 10 minutos.
• El carrito permanece en tu navegador hasta completar la compra, eliminarlo o borrar los datos del navegador.
• Los pedidos se conservan mientras sean necesarios para gestionar la compra y cumplir obligaciones legales.
• Los datos de cuenta se conservan hasta que solicites su eliminación, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hola@epoxya.store. Para proteger tus datos podremos pedirte información que permita verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus datos no se han tratado correctamente.

8. Pagos y transferencias

Stripe gestiona los datos de pago en su propia plataforma. Google y Resend pueden operar infraestructura internacional conforme a sus condiciones y mecanismos de protección de datos. Consulta sus políticas antes de utilizar esos servicios.

9. Cambios

Si cambia la forma en que funciona la tienda, actualizaremos esta página y su fecha para que puedas revisar la información vigente.